利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ReEssence（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト https://www.re-essence.com（以下「本サイト」といいます）および当社が提供するオンラインストア（以下「本サービス」といい、本サイトと総称して「本サービス等」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービス等をご利用いただくすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サービス等をご利用いただけません。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービス等の利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サイト上で掲載する個別規定、ガイドライン、ヘルプ等（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先されるものとします。ただし、特定商取引法に基づく表記（こちら）に定める事項については、当該表記が優先されます。

第2条（定義）

本規約において、次の各号の用語は、それぞれ以下の意味を有するものとします。

1. 「商品」とは、当社が本サービス上で販売するアロマシール（Kaorism シール）その他の製品をいいます。
2. 「購入者」とは、本サービスを通じて商品を購入するユーザーをいいます。
3. 「決済代行会社」とは、クレジットカード決済等を処理する PAY.JP 株式会社その他当社が指定する事業者をいいます。

第3条（利用登録）

本サービスにおける商品の購入は、原則として会員登録を要しないゲスト購入とします。ただし、当社が別途定める場合、または将来会員サービスを提供する場合には、当社所定の方法による登録が必要となることがあります。

第4条（商品の購入）

1. 購入者は、本サイト上の所定の方法に従い、商品の種類、数量、配送先、連絡先その他必要事項を入力のうえ、注文を行うものとします。
2. 購入者が注文を完了し、当社が決済を確認した時点で、売買契約が成立するものとします。ただし、決済が完了しない場合、在庫不足その他当社の都合により注文をお受けできない場合、または転売目的等と当社が判断した場合は、この限りではありません。
3. 商品の価格、内容、仕様等は、各商品ページまたは注文確認画面に表示される内容に従います。

第5条（代金の支払い）

1. 商品代金の支払方法は、クレジットカード決済（VISA、Mastercard、American Express、JCB 等）とします。
2. 決済は決済代行会社を通じて処理されます。購入者は、決済代行会社の定める条件にも従うものとします。
3. 支払時期、商品代金以外の必要料金その他販売条件の詳細は、特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。

第6条（配送）

1. 当社は、購入者が指定した配送先に商品を発送します。
2. 発送方法、発送時期その他の詳細は、特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
3. 配送先の記載誤り、長期不在、受取拒否その他購入者の都合により商品が返送された場合、当社は再発送の義務を負わないことがあります。

第7条（返品・交換・キャンセル）

返品、交換およびキャンセルに関する条件は、特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。衛生上の理由により、原則として開封済み・使用済み商品の返品・交換はお受けできません。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービス等の利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽の情報を登録または送信する行為
3. 他人の個人情報、決済情報等を不正に使用する行為
4. 転売、再販売その他当社の正常な販売を妨げる行為
5. 本サービス等の運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
6. 当社または第三者の権利、名誉、信用等を侵害する行為
7. 不正アクセス、過度なリクエスト送信その他システムに過度な負荷を与える行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（本サービス等の停止・変更・終了）

1. 当社は、システム保守、天災、その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サービス等の全部または一部を一時停止することがあります。
2. 当社は、必要に応じて本サービス等の内容を変更し、または提供を終了することができます。

第10条（知的財産権）

本サービス等に関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、公開その他利用してはなりません。

第11条（免責事項）

1. 当社は、本サービス等に事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
2. 当社は、通信回線、決済代行会社、配送事業者その他第三者の事由により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 当社の責任が認められる場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社が購入者に対して負う損害賠償責任の範囲は、当該購入者が当社に支払った当該取引の商品代金の額を上限とします。

第12条（個人情報の取り扱い）

当社による個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第13条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サイト上で告知します。

第14条（準拠法・管轄）

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サービス等に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社ReEssence
代表者：重田 美彩子
所在地：東京都港区浜松町2-2-15 浜松町ダイヤビル2F
E-mail: notifications@re-essence.com

制定日：2026年6月23日

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